"Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и т.д

Автомобіль – улюблена іграшка дорослих чоловіків

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення Дядько » 03 січня 2012, 02:01

Думка написав:А які відгуки про "АТЛ",чи варто там ремонтувати авто,чи хоча б проводити планові ТО.

По поводу АТЛ. Начну с цен. Смотря какие виды робот вы собираетесь делать... В большинстве случаев та дороговато, но на некоторые виды работ всё-же дешевле чем на других станциях. Ремонт в принципе выполняют качественно. Весомым плюсом является то, что при заказе любого вида ремонта, вам проведут диагностику ходовой , проверят тех. жидкости. на халяву. Правда бывает что слесари тупят, и не замечают явных неисправностей. Хотя это в принципе везде бывает... Нравится очень культурный персонал. Никогда не услышыте мата в вашем присутствии. Одно время только там своего коня и обслуживал, но посчитав что на отдельные виды работ цены взвинчены до невозможности, перешол на другую станцию, и продолжаю частично обслуживатся на АТЛ...
Аватар користувача
Дядько
 
Повідомлення: 70
З нами з: 02 вересня 2010, 23:32

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення Дядько » 03 січня 2012, 14:17

Jarod написав:10 лет обслуживаюсь у частника на Браилках на Гожулянской зовут мастера Виталий,цены низкие ,качество высокое,дает гарантию! Недавно с крыши слетел лед помяло пол крыши,один мастер пришел,глянул,и сказал (Та це тут ТРИНДЕЦ!,сколько работы,и денег за рихтовку 3500грн)Поехал К Виталию он сказал 250 грн,и через два дня забирай.Я когда пришел забирать машину даже на номера посмотрел моя-ли машина,оказалась моя.Крыша была абсолютно как новая!Даже не пришлось и красить.Это не реклама а вполне реальная история,кто не верит пусть проверит

Да да, если не ошибаюсь он ремонтирует у себя во дворе,-там ещё киоск не большой "Автозапчасти". Да, полностью с Вами согласен, делает хорошо, денег много не берёт. Сам когдато у него дверку рихтовал.
Аватар користувача
Дядько
 
Повідомлення: 70
З нами з: 02 вересня 2010, 23:32

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення Mikola » 11 січня 2012, 17:56

Ездил на диагностику 2 раза в Полтава-Авто. Машина на гарантии!!! Содрали деньги дважды, ничего НЕ НАШЛИ
и НИЧЕГО не сделали... Сплошная ХАЛЯВА!!! После них поехал к нормальным мастерам, при мне установили, что
был разбит подшипник и через 1 час заменили его.
До этого делал у них ТО-0, по факту взяли деньги расписав работы на 2-страницах, на самом деле заменили только
моторное масло. Слесаря ведут себя по-хамски, натурально вымогают наличные деньги с клиентов.
Рекомендую туда НЕ ЕЗДИТЬ....
Mikola
 
Повідомлення: 1
З нами з: 11 січня 2012, 17:39

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення Andr » 17 січня 2012, 12:54

Очень неприятно удивило обслуживание на СТО Динитрол возле «горбатого» моста. Перед этой зимой решил заменить Тосол в авто (в соответствие с картой обслуживания по пробегу авто). Заехал в Автохимпкомплект на Половка, взял
две канистры с водой (чтобы промыть систему, и, кажется, 4-х литровые) и
поехал на Динитрол – он расположен ближе всего к работе. Обычно обслуживаюсь на Полтававто, но в прошлом году несколько раз обслуживал машину на Трейдлайне (на кругу) и остался доволен. За техсостоянием авто (Шевроле Лачетти) стараюсь следить (вот только на мойку гоняю не так часто :) ). На «свои» СТО не поехал – подумал, что операция несложная и не очень
долгая, а СТО вроде солидное. Когда приехал забирать машину, попросил проверить плотность (я привозил 80% концентрат – канистра 4л). Мне мастер и
слесарь сказали, что они это обычно не делают. Но я настоял. К моему удивлению ареометр показал аж 10-ку!(!!!) Взяв этот ареометр, пошли со слесарем
к канистре, куда он слил тосол с моей машины. Ареометр показал между 30 и 35, т.е. он не был поломан. Я оплатил их работу и уехал домой (дело было в пятницу), предупредив, что в понедельник заеду, если плотность не увеличится до нормы. Думал, что тосол ещё тёплый, не набрал плотность и т.д. В понедельник приехал с самого утра – померяли, результат тот же. Я пошёл к Олегу Борисовичу – директору СТО, чтобы мне выписали выдали акт-наряд (кстати, здесь почему-то не выписали наряд, а директор просто сказал идти к мастеру –там сделают всю работу) – мне он нужен был, чтобы в случае необходимости предъявить его менеджеру компании, где приобретал концентрат (Shell-овский). Я позвонил менеджеру (в харьковской фирме
«Мир масел» наша компания постоянно приобретает масло т.д. известных производителей (в основном Mobil), в том числе для машин представительского класса) и рассказал о проблеме. Тот, выслушав, со своей стороны спросил, уверен ли я, что весь концентрат был использован (ясен пень, каждая сторона
может кивать на другую). Я ответил, что весь. Тогда он сказал, что по этой партии нареканий не было, и, что он берёт тайм-аут на пару часов. Часика через полтора он перезвонил – сказал, что вскрыли наугад пару канистр и замеряли.
Пояснил, что у них под рукой нет ареометра, который может мерить плотность более 40, но видно по поплавку, что более 40. Ещё он сказал, что они высылают мне эти 4 литра концентрата бесплатно и попросил присутствовать при замене.
Я, кстати, получив заново концентрат, заехал к знакомому электрику (рядом с АТП-15327) ещё раз замерить. Тот тоже здорово удивился, увидев 10-ку плотности. В итоге я поменял Тосол на Трейдлайне (на кругу). Перед этим я рассказал администратору и слесарю ситуацию и заснял всё на видео – с измерением исходной плотности тосола в авто и в заливаемом концентрате, как сливали-заливали. Всё сделали на совесть. Плотность – 40-ка (сейчас смеюсь – не для нашей зимы :) ). Продолжаю про Динитрол. Когда мне харьковчане сообщили, что высылают заново концентрат, я набрал на мобильный Олега Борисовича и спросил, могу ли я подъехать снова и во что мне обойдётся работа. В ответ услышал, что стоимость будет полная, и, если я привёз некачественную продукцию, то с какой стати они должны за это платить, а, если я им не доверяю, то надо было стоять и смотреть. На это я сказал, что каждая компания борется за свой авторитет, а профессионализм заключается в отношении к своей работе и в её результате, и, что, если бы автослесарь замерил бы предварительно плотность концентрата, такой вопрос бы не возник
(да чтобы получить такую выходную плотность – 10-ку, надо в упаковке концентрата(!) чтобы было не более 20-ки! – это сразу было бы видно), и, как можно выпускать машину, не удостоверившись, что плотность в норме. А, если бы морозы были за 30 (да даже за 20 градусов)? Да радиатору был бы конец. А клиент при этом ни сном, ни духом. В итоге услышал, что учить их не надо, а, если что не нравится, то лучше не приезжать.
Боюсь, что директор так и не понял, что здесь дело не в тех небольших деньгах, затраченных на работу, а в отношении к клиенту, которое, кстати, определяется в том числе и профессионализмом. А профессионализм – это и ответственность. Я бы без вопросов и стоимость работы оплатил, если бы был уверен, что СТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заботится о моём авто и, как следствие, о моей безопасности. Представьте, что вам ремонтируют, к примеру, тормоза,
и какое-то соединение не закручено полностью – или по халатности, или слесарь посчитал – что «и так пойдёт». С территории СТО вы то уедете, но что будет дальше? Думаю, каждый автолюбитель хочет быть уверенным в том, что его автомобиль после посещения СТО будет «здоровым».
Но вот теперь в отношение этой СТО у меня такой уверенности нет.
Andr
 
Повідомлення: 1
З нами з: 17 січня 2012, 08:40

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення Zelog » 19 січня 2012, 13:49

Ужасная мойка на ул.Зеньковской(возле Киевского рынка).Моют плохо.Ещё цокнули лобовое стекло,наверное окалина в воде,видать фильтров у них нет,даже краска слетает.Какой-то пескоструй.
Zelog
 
Повідомлення: 1
З нами з: 05 січня 2011, 11:17

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення Жанета » 19 січня 2012, 15:03

Да кто ж моется в такую то погоду... :lol: а если серьезно мылся кто то возле Танка?? Что за отзывы, хочеться попробовать, говорят НЕДОРОГО, и можно по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ...это должно быть удобно
Жанета
 
Повідомлення: 5
З нами з: 19 січня 2012, 10:59

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення Kir_69 » 19 січня 2012, 15:24

АТЛ - фуфло полное!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! На моей машине делали ТО фильтр топливный нормально не закрепили он на следующий день отпал по дороге залил всю дорогу бензиком!!!! Страху натерпелся, думал пробитый бак! Заехал на "Динитрол" мне все показали что они не правильно вставили фильтр в защелки и от вибрации он выскочит и погнало топливо на дорогу.... Хорошо что мне мигали и сигналили когда потек... А если бы не заметил то мог бы уже и не написать про них... После этого разве что в магазин к ним, а так ни ногой!!!!! (Хотя деньги мне компенсировали: за бензин и устранение ошибки их мастеров на другом СТО)
Да и Динитрол не ахти просто к ним было ближе всего ехать, вот и дотянул... А так мне товарищ рассказывал что на цене его пощипали достаточно, он в машинах не бум-бум вот они ему и впаривали, я то стоял над душой...
Kir_69
 
Повідомлення: 6
З нами з: 06 липня 2010, 15:03

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення vladd » 26 січня 2012, 19:50

Andr написав:Пояснил, что у них под рукой нет ареометра, который может мерить плотность более 40, но видно по поплавку, что более 40.

Так ты бы попросил, чтобы они нашли "под рукой" тот ареометр, если он у них есть в принципе.
А то контора серьёзная, с одной стороны, продающая много чего для авто преимум-сегмента, и в то же время не могут измерить плотность....Странная "сказка" какая-то получается, однобокая.
Andr написав: Ещё он сказал, что они высылают мне эти 4 литра концентрата бесплатно и попросил присутствовать при замене.

Мне как-то немцы так меняли новый узел, стоимостью больше тысячи евро ("забесплатно" меняли..)
Деталь была бракованная, но закончилось тем, что мол "Вы сами виноваты, но мы Вам прощаем и дарим новую деталь взамен старой". Вся эппопея длилась более трёх месяцев.

Andr написав:Я, кстати, получив заново концентрат, заехал к знакомому электрику (рядом с АТП-15327) ещё раз замерить. Тот тоже здорово удивился, увидев 10-ку плотности. В итоге я поменял Тосол на Трейдлайне (на кругу). Перед этим я рассказал администратору и слесарю ситуацию и заснял всё на видео – с измерением исходной плотности тосола в авто и в заливаемом концентрате, как сливали-заливали. Всё сделали на совесть. Плотность – 40-ка (сейчас смеюсь – не для нашей зимы :) ).

Плотность концентрата или уже разведённой жидкости?

Andr написав:Продолжаю про Динитрол. Когда мне харьковчане сообщили, что высылают заново концентрат, я набрал на мобильный Олега Борисовича и спросил, могу ли я подъехать снова и во что мне обойдётся работа. В ответ услышал, что стоимость будет полная, и, если я привёз некачественную продукцию, то с какой стати они должны за это платить, а, если я им не доверяю, то надо было стоять и смотреть.

На любом нормальном СТО тебе тоже так бы и сказали, в том числе и у дилера.
Заказчик привёз комплектующие, расходники - пусть у заказчика и болит голова.
Вот если бы мне на машине сорвали пробку сливную, или радиатор сломали - тогда конечно я могу предъявить претензии руководителю СТО.
Есть ещё один "классный прикол", это когда неоригинальные тормозные колодки "не лезут" в конкретную машину и их надо "подтачивать" и т.д.

Поэтому, на мой взгляд, нужно уметь отделять мухи от котлет: ты заказал работу - тебе её сделали.
Да привези хоть воду в канистре, хоть кислоту, с каких соображений кто-то должен что-то "проверять"?

Или действительно, если не особо доверяешь, то проси, чтобы заливали антифриз (масло) при тебе лично. Хотя, я бы лично не спешил поехать туда, где нельзя оставить машину и нужно "ходить кругами" вокруг автомехаников. Обычно подозрительно относятся к кому-то те люди, которые и сами то не особо "прозрачны" в своей деятельности. Потому им постоянно что-то "кажется"...

Andr написав:Боюсь, что директор так и не понял, что здесь дело не в тех небольших деньгах, затраченных на работу, а в отношении к клиенту, которое, кстати, определяется в том числе и профессионализмом. А профессионализм – это и ответственность. Я бы без вопросов и стоимость работы оплатил, если бы был уверен, что СТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заботится о моём авто и, как следствие, о моей безопасности.

Если бы тебе "впарили" какой-то некачественный антифриз на СТО - да, можно было так бы сказать.
Но коли получилось так, что тебе заливали то, что ты сам купил где получилось - то и претензии предъявляй продавцу детали (в данном случае продавцу автохимии).

Вообщем, однобокая картинка получается...
По образу, наподобии:
Я привёз некачественные детали, а СТО не заботится о моей безопасности
vladd
 
Повідомлення: 3
З нами з: 26 січня 2012, 16:23

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення Прохожий7 » 19 лютого 2012, 22:51

Недавно ремонтировал двигатель. Как мне казалось капиталку после месяца езды, проверяя компресию оказалось в первом цилиндре :shock: 10, во втором цилиндре 11 :wacko: третем цилиндре :shock: 8, четвёртый тоже 10 :crazy: . на СТО мне обьяснили что либо запчасти некачественые либо я двигло перегрел. Короче люди не ремонтируйте машины на СТО в Яру, на горе как ехать на киев после метро, перед розвязкой на половки.
Прохожий7
 
Повідомлення: 1
З нами з: 19 лютого 2012, 21:52

Re: "Черный" список СТО, автомагазинов, моек, шиномонтажек и

Повідомлення tayatlas » 20 лютого 2012, 13:12

Прохожий7 написав:либо я двигло перегрел.



:D Ага, у нас же последний месяц ниже +50 температура не опускалась :lol: Это ничего, что у всех на градусниках минус 15-20 мороза, зато на СТО жара.....
tayatlas
 
Повідомлення: 128
З нами з: 17 липня 2010, 21:44